MOT마케팅의 뜻과 의미1 MOT마케팅의 뜻과 의미, 적용사례와 주의사항, 활용방법 MOT(Moment of Truth) 마케팅은 고객이 브랜드와 상호작용하는 특정 시점을 강조하는 전략적 접근 방식입니다. 이는 소비자 경험이 브랜드에 대한 태도와 결정에 큰 영향을 미치는 순간을 파악하고 활용함으로써 비즈니스의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 오늘은 이러한 MOT마케팅의 뜻과 의미, 적용사례와 주의사항, 활용방법에 대해서 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 1. MOT마케팅의 뜻과 의미 MOT 마케팅의 핵심은 고객이 제품이나 서비스와 처음으로 만나는 '첫 인상'을 중시하는 것입니다. 이를 효과적으로 실행하기 위해 브랜드는 다양한 채널과 플랫폼에서 고객과의 상호작용을 지속적으로 모니터링하고 분석해야 합니다. 적절한 시점에 개인화된 메시지를 제공함으로써 소비자의 브랜드에 대한 인식을 긍정적으로 조작.. 2023. 12. 1. 이전 1 다음
